Business Spanish for Resolving Workplace Conflict. Below are the ten phrases this situation actually turns on, written out in Mexican, Cuban and Dominican Spanish so you can hear how the same sentence changes across the three.
The phrases, in all three accents
Vamos a platicarlo con calma, sin alterarnos. "Let's talk this through calmly."Cuba: Vamos a hablar esto claro y con calma. · Dominican Republic: Vamos a sentarnos y hablarlo tranquilos.
Comprendo los dos puntos de vista. "I understand both sides here."Cuba: Entiendo a las dos partes en esto. · Dominican Republic: Yo le veo la razón a los dos lados.
¿Qué nos ayudaría a resolver esto? "What would help resolve this?"Cuba: ¿Qué haría falta para resolver esto? · Dominican Republic: ¿Qué tú crees que ayudaría a resolver esto?
Pongámonos de acuerdo en los siguientes pasos. "Let's agree on next steps."Cuba: Vamos a coordinar los próximos pasos. · Dominican Republic: Vamos a acordar qué sigue de aquí.
Enfoquémonos en el problema, no en la persona. "Let's focus on the problem, not the person."Cuba: Lo que importa es el problema, no la persona. · Dominican Republic: Hablemos del problema, no de quién.
¿Buscamos una solución que le sirva a todos? "Can we find a solution that works for everyone?"Cuba: ¿Podemos encontrar una solución que sirva para todos? · Dominican Republic: ¿Buscamos una salida que nos convenga a todos?
Entiendo tus inquietudes. "I hear your concerns."Cuba: Escucho tus preocupaciones. · Dominican Republic: Te escucho, sé lo que te preocupa.
Ayúdame a entender tu punto de vista. "Help me understand your point of view."Cuba: Dime cómo tú lo ves, para entenderte. · Dominican Republic: Explícame cómo tú lo ves, quiero entenderte.
Agendemos un momento para verlo con calma. "Let's set a time to discuss this properly."Cuba: Vamos a buscar un rato para hablar esto bien. · Dominican Republic: Busquemos un rato para tratar esto como es debido.
Cerremos este tema hoy. "Let's leave this resolved today."Cuba: Vamos a dejar esto resuelto hoy mismo. · Dominican Republic: Dejemos esto arreglado hoy mismo.
Watch the drill
Each drill runs the same phrases through three phases: you hear it, you answer in the gap, then you handle it cold with no prompt.
Mexican Spanish
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